Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22.08.2024

Chez ApiPassion, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.apipassion.ch .

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le Site est :

Nom de la société : ApiPassion
Adresse : Route de la Foule 2, 1315 La Sarraz
Email : Info@apipassion.ch

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants lorsque vous utilisez notre Site :

2.1. Données que vous fournissez volontairement

Informations de compte : Lors de la création d’un compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, et informations de paiement.
Correspondance : Si vous nous contactez par email ou via notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous fournissez.
Commentaires et Avis : Lorsque vous laissez un avis ou un commentaire sur nos produits.

2.2. Données collectées automatiquement

Données de navigation : Nous collectons des informations relatives à votre utilisation du Site, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages consultées, et les liens cliqués.
Cookies et Technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

3. Finalités du Traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, et gérer les retours et remboursements.
Gestion du compte client : Pour créer et gérer votre compte sur le Site.
Service client : Pour répondre à vos questions, demandes d’assistance, ou réclamations.
Marketing : Si vous y avez consenti, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer des newsletters, offres spéciales, ou autres communications commerciales.
Amélioration du Site : Pour analyser la manière dont vous utilisez le Site afin d’améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de services : Tels que les services de paiement, de livraison, ou les plateformes de marketing, qui nous aident à fournir nos services.
Obligations légales : Lorsque la loi nous y oblige ou pour répondre à une procédure judiciaire.

5. Vos Droits

En vertu du RGPD et d’autres législations applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à ce que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement, comme le marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Adresse email de contact].

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme exigé par la loi.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications éventuelles.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

Adresse postale : ApiPassion, Route de la Foule 2, 1315 La Sarraz

Email : Info@apipassion.ch